午後,下起一場大雨,小娟趕緊把放在店門外的看板海報抬了進來,今天他負責的工作是迎賓,眼看這場大雨似乎要把他說歡迎光臨的機會給奪走了,小娟沮喪的說「客人沒進來,我就沒機會說歡迎光臨,還有這些麵包怎麼辦!」話才剛說完,不等沮喪的情緒蔓延,推門鈴聲響起,小娟欣喜的迎賓並大聲說:「歡迎光臨」,看著客人慢慢的選購麵包,還問小娟說:「可以在這坐嗎?」小娟堆上滿臉笑容,回說:當然可以,同時也快速的把椅子拉好,完全不給其他憨兒表現的機會,動作中透露出,這迎賓工作非我莫屬啦!

看著客人享用麵包,小娟似乎覺得哪裡不對勁,好像少了甚麼…,啊!對了,小娟匆匆的問老師說,我可以泡杯茶給客人嗎?上次 林 老師送的茶包還有一些在櫃子裏,老師微笑點頭。小娟細心的泡了一杯茶,用靦腆的聲音說:「請喝茶,這樣比較溫暖,也不渴。」

小娟的貼心,讓老師和客人都好感動,客人更對小娟讚譽有加,還主動填寫了捐款資料。那個午後時光,外頭雖然滂沱大雨,但是店裡的每個人心頭卻是暖暖的。

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    careus1995 發表在 痞客邦 留言(1) 人氣()