『ㄐㄧㄥ()ㄉㄧㄢˇ()ㄎㄞˇ()ㄙㄚˋ()ㄕㄚ()ㄌㄚ()………ㄋㄢˊ()ㄈㄟ() ㄍㄨㄛˊ()ㄅㄠˇ()ㄔㄚˊ()』每天一到下午的暖心時間,耳邊就會傳來一陣陣不是很清晰,但又努力想完整念完菜單的聲音。

他是小裕,一個有著大大笑容又有禮貌的小天使。剛加入勝利店時,小裕是個連國字都看不太懂的孩子,但在勝利店工作,協助客人點餐卻是最基本的工作技能之一,店內夥伴們試過直接帶讀但效果實在有限,進階到注音翻譯版的菜單後,小裕的眉頭總還是皺在一起,露出困難的表情……

當大家在討論著該如何幫助小裕時,轉個念想到「無法直接讀,就試試看用聽的吧!」經過夥伴們的幫忙,小君重新製作注音版本菜單、小秋將菜單一句句念成錄音檔。而小裕也很努力呢,回家不斷的重覆聽音檔,大聲的把菜單練習念出來,暖心時間也與夥伴們互相演練如何點餐,就在三個月後,小裕將努力累積成自己的實力,能夠親自為客人進行點餐服務了!

!請......

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