小玲原本是作業所的學員,因能力提升而轉至庇護工場工作。但交通路線不同,需重新學習,職管員協助申請「讓愛接駁,微笑憨行」交通訓練。

在小玲開始正式上班之前,社工先進行交通模擬(上下班)路線訓練。第一天,小玲準時至集合地點與社工會合,小玲告訴社工,因心情有點緊張,很早就起床準備,希望能趕快學會上下班路線,才能順利到工場上班,減輕爸爸的負擔。社工給予小玲鼓勵和信心,讓小玲能夠先放輕鬆的學習,不要有太大的壓力。在訓練過程中帶領小玲搭乘捷運再轉乘公車,再從公車站步行約二十分鐘的路程至工場,沿途與小玲說明到站站名及注意事項,小玲用心的反覆背誦希望能盡快學會。

因訓練期間都是連續模擬來回路線,十一月的高雄,依然艷陽高照,步行的路程中,很少遮蔽物,小玲從不喊一聲累,還希望能加緊練習,在正式上班前學會交通自理。

經過兩週反覆的練習,小玲已可獨自完成上下班的交通路線。在結束訓練當天,小玲告訴社工:「雖然我沒有很聰明,但我很努力。」社工給予小玲鼓勵,稱讚小玲做得很好很棒,也祝福她在新的職場一切順利!後續小玲正式上班後,社工追蹤小玲搭車狀況,小玲皆能自行搭乘大眾交通工具,順利往返工場和住家。

社工員/張云棻

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