小淇是一位剛從學校畢業的孩子，剛接觸小淇時，小淇對於工作沒什麼概念，問他想做什麼總是回答「不知道」。透過基金會就服員評估後，推介小淇至加油站擔任洗擦車員及科技公司清潔人員工作，但小淇的工作表現總是無法達到職場的要求而感到挫折。溝通過程中就服員對於未來的服務方向有些困惑，但心裡想著小淇的工作潛能是無限的，於是協助連結了職業輔導評量。透過職業興趣探索、工作能力評估以及情境評量後，小淇漸漸對自己未來的工作有了想法及概念。
終於小淇在4月，找到了在餐飲業擔任內場助手的工作，剛開始工作時因為餐盤的量過大，加上小淇是第一次從事內場助手導致洗碗速度緩慢，常需同事及就服員的協助。經過就服員及同仁不斷教導與複習SOP流程與一些小技巧，加上經驗的累積及自身的努力，小淇現在工作速度已有大幅成長，在這段過程中也要感謝店長與同事的包容與大力支持。
就業服務過程中，小淇經由重複嘗試的經驗及歷程，從一開始的緊張跟擔心到現在每天都很開心的去上班，才能逐漸找到就業目標，進而穩定於職場工作，期待有更多雇主也加入雇用心智障礙者的行列。
就服員 林以軒
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