「姐姐、姐姐~~這個擺桌怎麼弄」、「哥哥、哥哥~~我覺得我不太會跟客人溝通耶」,小晴用著生疏帶點害羞的口氣詢問就服員們。那是小晴去年剛從實習生轉為庇護員工,正式成為土城餐坊最年輕的庇護員工的時光,恍如昨日一般記憶猶新。一轉眼今日的小晴嫻熟熱忱的工作態度,已然是餐坊內缺一不可的外場服務生。

小晴有著積極的學習態度,對任何事物都有願意嘗試的勇氣,也喜歡與同事互動。記得某次有一位同事身體不舒服,小晴完成自己的工作後,自告奮勇提出:「我可以幫忙做他的工作嗎?」,真的是一位很貼心的好夥伴呢!對於門市哥哥姐姐的教導也很樂於接受,能夠自我覺察情緒,以同理心方式去思考,如果當下情緒不好影響工作表現時,也會主動向哥哥姊姊道歉並自己冷靜後再繼續完成工作。透過這一年多的工作學習,小晴在情緒管理方面成長了很多,來上班很樂於跟就服員及門市夥伴們分享喜怒哀樂,

不怕苦、不怕任何挑戰,在餐坊內,注視著客人的一舉一動,立即提供貼心完備服務,這就是「小晴」。

就服員 楊謹伃

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