三民巷弄長照站的服務對象，包含身心障礙者與65歲以上的長輩，兩者所需的服務內容大不相同，年齡差異跟個別特質在溝通上更是一大考驗，要如何能夠滿足所有人的需求呢？
在初期時，長輩們較難理解身心障礙者行為背後的原因，對於他們的舉動感到生氣，甚至認為是故意為之。我們透過鼓勵身心障礙者化身小幫手，幫長輩倒水、協助安全走路、拿取物品等方式，讓長輩感受到關懷與尊重，也慢慢找到與身心障礙者的互動方法。
在社工及志工的努力下，現在長照站裡的長輩常常舉起大拇指，稱讚身障者的協助和工作成果，而身障者也能從中獲得助人的成就感，從被服務者轉成服務他人的角色，讓他們變得更有自信了呢！
透過每個人的小小耕耘，就能多一點理解、少一分誤會，期待這個社會更能減少歧視、創造共融！
社工員 侯沛羽
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