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小博是Enjoy門市裝袋麵包及擺放上架的主力人員,今年四月門市迎來全新的麵包品項,與以往部分麵包的替換或少量新增不同,包含麵包名稱、外型及種類全數更換,對於小博來說是一個全新的挑戰。起初也會擔心小博,以往他剛接觸陌生事物時,會容易有焦慮、緊張的情緒,這樣的狀態可能會影響初期的學習表現。
  
當實際開始新麵包的包裝及擺放價牌時,小博的學習速度及適應超乎我的想像,小博已經累積豐富的經驗,因此對於相同類型的工作已建立起自信心及學習模式。當就服員以過去學習麵包包裝工作的模式教導,儘管要學的項目很多,小博的接受度及適應力都很好,門市也討論及製作圖片價牌給予工作輔助。
  
經過一個月的努力學習及門市夥伴給予的輔助,小博已能獨立的完成新品麵包的包裝工作及正確放置每一張價牌。

庇護性就服員 / 林揚

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