美國行銷學會(AMA)對「行銷」下了一個定義:「引導商品及服務由生產者流向消費者的商業活動。」此外經濟學家柯特勒也說:「行銷是個人與群體透過彼此創造與交換產品價值的過程以滿足雙方的需求。」所以行銷最基本的核心,就是雙方都能滿足的交易方式。

對於消費經濟的演進,由農業經濟時代(農場)、工業經濟時代(工場)、服務經濟時代(市場)、體驗經濟時代(劇場)演進到文化經濟時代(心靈磁場)。以喜憨兒烘焙屋最拿手的生日蛋糕來說:小孩子過生日,在農業時代媽媽會從自家的農場選了所需的牛奶、雞蛋、麵粉(品種)等材料,自己做蛋糕;到了工業時代,媽媽會到商店裏買工場配好的蛋糕粉回家自己烘焙蛋糕注重(品質);進到服務經濟時代,媽媽會向喜憨兒烘焙坊訂蛋糕(品牌);到了體驗經濟時代,媽媽不愁生日慶祝的事,而將生日活動委託喜憨兒烘焙屋舉辦慶生會,讓孩子有一個終生難忘的感官體會的生日派對(品味);而到了最新的發展是注重消費者思想精進的文化經濟時代,可到喜憨兒的古蹟慶祝生日,感受心靈磁場的陶冶(品格)。而創造出來的差異化與價值感也隨著經濟時代的演進而提升,消費者的參與度亦跟著提高。

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天鵝堡是為逐漸老去的身心障礙孩子提供妥善的終生照顧,更是希望能分擔一群老父母憂勞的全日型照顧服務機構,為提供這一群老憨兒更多元化生活以增添樂趣,故規劃一系列之黏貼藝術活動,透過紙黏土、撕貼、拓印及陶土等課程為其平淡生活中尋找情緒抒發出口,在指捏及撕的過程中刺激其感官以運動手指功能及創意啟發,達到延緩老化及肢體退化之雙重效果。

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20165月份,一個結合運動休閒、遊樂園區和逛街shopping的好所在-大魯閣草衙道在高雄誕生了。這群走在時代尖端的天使們當然要趕緊去朝聖,所以6月份的社區適應活動大家就決定:參觀大魯閣草衙道。

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一個豔陽午後,一群人圍在一起是在討論什麼呢?

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站在憨兒面前分享職場經歷的小姿,雖然沒有聚光燈為其打燈,但臉上閃耀的自信光芒足夠照亮自己本身…。

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粉紅色禮金桌上放了賓客簽到簿、婚紗相片本。一般婚禮場合會出現的浪漫裝飾物並沒有出現在接待桌上,取而代之的是喜憨兒捐款箱

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