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社工員 沈羿彣
「羿彣姊姊,很喜歡妳和鈺綺姊姊(個人助理)來陪我」,每個月社工進行家訪的時候,小蕾會在言語中不斷重複服務後的心情,也常向社工說很期待下一次的服務。
小蕾的身分比較特殊,由於視力方面的因素導致無法常常外出活動,也讓小蕾對於外面的世界充滿恐懼。有一次小蕾向社工說:「羿彣姊姊,有時候我很想出去走走,可是媽媽很忙不能打擾她,希望有人能陪我外出。」社工瞭解小蕾的需求並連結自立生活方案的「個人助理」,而個人助理的服務方式是以服務使用者自主精神為前提下,協助日常生活不方便之處及完成想望。
小蕾接受個人助理的服務已經邁入第五個月了,每一次的服務不斷的突破內心的害怕,也總是用最棒的笑容回應。記得在一次的家訪中,社工詢問小蕾服務完後的感受,小蕾說:「可以出去活動很開心,有鈺綺姊姊牽著我,我也會慢慢變得更勇敢不會害怕了。」
看著小蕾慢慢突破自己內心的恐懼,也思考著社工能給予的只是一項有力的資源,但是最重要的是小蕾在這樣的經驗中,獲得的是最甜美的果實。
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