喜憨兒基金會部落格

平常說話很大聲的庇護員工-小娥，工作區域在出貨區，平常負責分發麵包、包餅乾、清洗烤盤模具以及烘焙品組裝。小娥在學習任何工作技能都能很快的上手，但她最大的困境就是在數字方面。例如:當工作人員說要五個餅乾袋時，他只拿了四個或者更多回來。另外在點數的時候，原本大嗓門的小娥，聲音會變得非常非常小聲，且沒有自信的唸出下一個數字，因此在數數方面是讓小娥變得沒自信。

        為了不讓充滿熱忱的小娥，因為點數的關係磨掉她對工作的興趣。所以決定聯繫家園的老師，一起幫助小娥補足這一塊。我們幫小娥出回家作業，內容有數字仿寫、數字連連看以及默寫1-20，作業內容都是希望讓小娥把數字的意思給記住。而剛開始的作業練習小娥常常出錯或者不會寫，同時請家園的教保員一同協助，他們幫小娥做了數字卡放假時就在家園做數數練習，另外也輔導作業上的填寫。經過2個月重複的練習，小娥現在已經可以自己從1寫到30，而且從30倒數回來到1也不成問題，看他數數時的自信和音量，讓身為就服員的我很有成就感。

現在的小娥發麵包的速度跟以往比快了很多，而且也越發越有成就感。一定要讓學員有補足自己能力的機會，並且找到對的方法輔導她們，才能使她們在工作上更順利。

( 文/ 庇護性就服員 童莉萍)