喜憨兒基金會部落格

又到了一年一度的萬聖節，今年的萬聖節將針對飲料進行促銷，我們搭上韓劇「魷魚遊戲」的風潮，凡客人點購2杯飲料就可進行抽籤，共有四種圖形，抽到「△」可享9折，「○」享8折，「☆」則是7折，「雨傘」享最低6折價。

活動前，提醒櫃台結帳的夥伴若有客人點購飲料，可以主動詢問是否要點購2杯參加抽獎，剛開始夥伴們都表現得很害羞，不好意思向客人詢問，隨著越來越多客人願意點2杯飲料參加抽獎後，累績了成功經驗，對於推銷抽獎活動更有信心也就更主動積極地銷售，當客人抽到獎項時，不管是9折或是6折，夥伴們皆會熱情地給予歡呼，尤其是抽到6折時，歡呼聲更是響遍整個美食餐廳區，其他的客人也感受到歡樂的氣氛，紛紛入店內點購飲料想試試抽獎手氣，抽到6折時會開心的與椪糖卡片合照，增加了夥伴與客人之間良好的互動經驗。

透過有趣的萬聖節促銷活動與夥伴們主動積極的推銷，再加上與客人良好的互動經驗，除了當天的飲料業績大幅成長了80%，對於夥伴們而言也是一個難得的體驗，也為下次的促銷活動埋下一顆飽滿的果實。

華碩企總 職輔員 / 蔡昀融