喜憨兒基金會部落格

新冠肺炎疫情改變了大家的日常生活，許多部份都不得已而做調整，例如不能聚會。以前不能相見時只能講電話表示心意，拜科技發達，現在可以透過通訊軟體，以視訊的方式來看到彼此的身影，而服務對象的視訊會議即是如此產生了。

於疫情三級警戒期間，服務對象停止上班，教保員們透過電話、視訊方式關懷服務對象及聯繫情誼，從互動中觀察到服務對象平時很少透過視訊的方式與人互動，所以多不習慣面對鏡頭，甚至害羞地跑走，需要不斷的鼓勵、重複練習面對鏡頭及聊天。

為讓服務對象可以更習慣面對鏡頭，於疫情趨緩恢復上班後，在服務對象自主會議時嘗試以分班視訊方式來進行，一是讓服務對象透過鏡頭看到其他班級的同儕們，也練習透過鏡頭來召開自主會議、自我表達，大家一開始都不太習慣，但幾次下來可以對著鏡頭倡議自己的想法，很厲害呢！

看著服務對象們漸漸習慣透過鏡頭打招呼、對話，不再那麼害羞，很是感動。疫情改變了生活方式，也讓我們成長了，學習運用科技、練習多元聯繫管道，傳遞不能見面時的溫暖。

尚禮中心 教保員 / 蔡欣如