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張老奶奶原與丈夫居住於高雄旗津，然丈夫於兩年過世，孩子皆於外地工作，張老奶奶選擇繼續留在熟悉的地方居住，由於年邁及雙膝關節退化狀況日益嚴重，常於家中行動時而發生跌倒情形；身處他鄉孩子得知張老奶奶時常跌倒情形，藉由社會局網頁資訊取得緊急救援連線資訊並提出申請。
清明時節，我於張老奶奶家門外聽到孱弱的呼救聲，原來張老奶奶得知社工來訪心急欲替社工打開鐵門時，因雙腳無力跌落床下無力爬起。當時在現場的我，心想這種險狀，如果發生在夜間，獨居的長輩無法向外求救的話，後果不堪設想。
四月下旬，高雄市政府社會局補助安裝緊急救援連線，張老奶奶表示孩子雖在外工作，無法即時提供協助，現在安裝了緊急救援連線，讓她的生活多了保障，不用再提心吊膽外；在外工作的孩子，在心裡上也倍感安心。
社工員 王鈺棋
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