喜憨兒基金會部落格

豬寮旁的田野小巷裡，兩側雜草已經長到跟人的腰間齊高，走到盡頭有間不起眼的三合院，不知道的人還以為廢棄許久。裡頭獨居著一位喪偶的阿婆，她叫蔡水，村民習慣叫她水婆，外人眼裡身體硬朗的她，因年邁而有輕微高血壓、膝關節退化等慢性疾病，行走緩慢，再加上內耳不平衡產生的慣性暈眩，在家跌倒對她而言像是家常便飯，總對著來家裡協助的居服員說：「瘀青擦個藥就好，沒什麼事啦」。

職場為了推廣庇護工場及邀請憨兒分享自身工作經驗，開放社福機構、學校或對憨兒就業有興趣的團體來參訪，由憨兒上台介紹我們的餐廳及開放報名的學員進行工作體驗。

五彩的瑜珈球高舉在空中，劃出參差錯落的弧線，如同一道道彩虹，為午後的尚禮中心增添了活潑的生氣。

在Smile 咖啡坊裡有一位咖啡王子，每天都會在櫃台等候來買咖啡的客人，為客人煮上一杯香醇濃郁的咖啡飲品。王子熟練的烹煮技巧，從啟動磨豆機、整粉、填壓到萃取，這一貫的流程是如此得心應手與滿滿的成就感，將咖啡送到客人手上時，臉上洋溢自信的微笑。有一天，王子不泡咖啡了，原來，熟悉的磨粉機故障了，而新的磨粉機因為操作方式略微不同，他感到挫折與難過，王子找不到熟悉的感覺，泡出來的咖啡沒有熟悉的味道，一切從熟悉變為陌生。

阿驊(化名)是一位長時間居住在社區的憨兒，在父母雙亡之後，變成社區居住的獨居個案，目前由喜憨兒基金會提供服務。

2018年我擔任喜憨兒烘焙屋的店長時，彥廷是店裡的庇護員工。即使彥廷認知、自理能力很好，卻常常因為生理因素無法穩定的工作、無法流利與人溝通交流和學習技能。身為一位店鋪管理者，在她身上看到的種種限制，總是讓我苦惱不已。雖然與當時的團隊還是在能力可及的範圍內，設法維護她的健康與工作技能，但除了平常在工作時的身心狀況與工作表現外，其實我對彥廷的了解是很片面的。

提供服務對象邁入中高齡的支持，是專業人員一直十分關心的議題。今年34歲的蘭蘭，是古亭工坊第二資深的大姊姊。隨著蘭蘭年紀越來越大，為了支持蘭蘭維持身體健康，保持良好的身體機能及活動力。我們與媽媽一起討論蘭蘭的個人運動規劃，為邁入中高齡作準備，每週讓蘭蘭使用跑步機健走2天。

小中是板橋店的資深員工，非常熱愛門市服務，主動積極的他主要負責門市飲品製作，從一般茶類到鮮奶茶，冷飲熱飲，都難不倒他。

演說是最能練習表達自我的活動。許多人參加各種活動，藉由練習、輪流上台、互相鼓勵，來克服自我表達的恐懼與辭不達意的困境。同樣的，我們的服務對象也需要藉由支持與練習，來提升自我表達與自我倡議的能力。

三民家托有一對寶，害羞的阿蘭及依賴媽媽的阿貴，兩人因接受家托服務而認識。在家托員陪伴與照顧下，年紀稍長的阿蘭自然而然地扮演著姐姐角色，出門時總是牽著阿貴弟弟的手一起走，更會隨時留意阿貴的一舉一動，常常跟家托員說：老師，阿貴又在想媽媽、或提醒阿貴某些事情不可以做；而聽從家托員指導進行生活訓練的阿貴，則成為阿蘭更積極配合教學的動力。服務對象之間往往是相輔相成的關係，阿蘭為了成為阿貴的模範，更積極地參與活動；阿貴因為有阿蘭的陪伴，能暫時忍住不找媽媽。

光越是耀眼，影子越是清晰！

「我想要去麵包部學做三明治！」「我想去認識冷凍庫裡面的麵團，可以請你帶我去嗎？」在工作中，小涵時常主動與就服員表達想學習新的工作技能。

小邱今年30歲，畢業於中山工商綜合職能科，領有智能障礙輕度手冊。小邱過去都是從事清潔的工作，在接受支持性就業服務期間，容易在夏季轉秋季時，出現精神不濟的症狀，讓他在工作時容易出現疲乏或想睡覺的狀況，公司的主管發現小邱有這樣的狀況時，雖會給予關心及鼓勵，但仍抵抗不了身體不舒服，工作初期甚至會直接坐在花圃上休息。當時就服員除了增加至職場的訪視之外，也與主管溝通協調，爭取緩衝的休息時間，以陪伴小邱度過這段不舒服，直到逐漸回復穩定狀態。

前年，阿山爸爸(化名)在阿如媽媽的鼓勵下報名參加男性照顧者支持團體，與我們結下了深深的緣分。

「憨喜工坊」自成立以來，讓憨兒可以參與課程活動，除了持續有同儕互動與人際支持外，也能培養生活自理、基本的社會適應。工坊安排多元的手作代工作業，讓憨兒們可以在作業工作中，既訓練到手部肢體協調性，也在過程中逐步強化自信心，若達成目標，還可依照表現獲得額外的獎勵金。今年的節慶代工是與鴻梅文創合作，由工坊憨兒手工絹印春聯與紅包袋。看著金光閃耀的可愛兔老大圖樣的春聯與紅包袋，著實令人驚豔！

「帥到分手…」架勢十足的握著麥克風，盡情擺動身體，是杜杜的招牌舞姿。

阿豪剛到南門店工作時，常出現未依規定及檢核表的流程進行工作，未詢問就服員而去做自己想做的事情，挑自己喜歡的工作做的狀況，影響到店內營運的狀況，也造成店內同事和正職人員的困擾。就服員肯定阿豪對於店內的工作有自己的想法，建議阿豪可以先與就服員進行討論自己的想法，達成共識後再採取行動，在就服員持續的教導與提醒下，阿豪與就服員討論的次數變多了，就服員對於阿豪細心的發現與提醒也給予肯定。

「職人榜」是憨兒的鼓勵制度，每個月會與憨兒們討論想嘗試的工作內容或想學習的工作技能，訂為隔月的目標，如果達標則可兌換想要的獎品，藉此增強憨兒學習動力。多數的憨兒為了換取獎勵，都很認真的執行職人榜的目標，唯獨小蕙遲遲不願嘗試。

「你好！歡迎光臨~請問需要什麼？」阿穎遇到客人時總是這麼禮貌的問候。