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一早,店裡出現碰碰的腳步聲,小萱跑過來阻止阿菊,就服員見狀問道:「怎麼了嗎?怎麼在職場上奔跑呢?」原來是阿菊想幫忙執行小萱所負責的開店作業,小萱看到急忙跑過來說她可以自己完成,但阿菊沒有惡意,只是心想著開店時間要到了,我工作做完啦,所以可以幫忙小萱完成剩下的工作。

就服員聽了兩個人的話,說「兩個人都很棒耶~小萱對自己的工作認真負責,阿菊很熱心想協助他人!」這時,阿菊突然大聲的說:「我就是看到妳平常都會幫忙同事,我覺得很好,我也想要像妳一樣。」小萱聽了覺得有些不好意思,對阿菊說謝謝,兩個人都笑得好開心。

兩位真誠的表達融化了原本看似緊張的情境,令人感動的除了這些善意的行為,還有良好的表達清楚給了對方回饋,平常要讓憨兒們能懂得主動協助他人很不容易,但其實在他們的心裡,只是覺得幫助別人是很棒且很令人開心的事情,所以就去做了。

就服員 郭靜怡

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    careus1995 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()