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社工員 宋嘉宜
小義自高中畢業後,皆由家長接送至小型作業所上下班,對於能獨自搭乘捷運至定點,是不敢想像的情景。
透過讓愛接駁交通訓練,社工及志工教導小義獨立交通中會遇到的各項關卡,從刷卡進出站、記憶起訖站名、辨識方向等,經過3週訓練,小義對自己要下車的站名僅有眼神或微笑反應,卻無下車動作,若不給予提示,就會一直搭到終點站(南崗山、小港)。與家長溝通可連結高雄捷運「引導服務」,由站務人員協助下車提醒。因其曾有未等待社工就自行進站情形,主動至服務台申請「引導」這個動作對小義又是一項挑戰,要調整自己進站搭車模式,改為先至服務台申請後,由站務人員協助進、出站。初期由志工帶領、示範如何申請「引導」,此動作也讓小義花了2週時間反覆學習才獨立完成。
數週後,社工追蹤小義搭車情形,發現小義又出現自己進站而無申請「引導服務」情形,擔心小義未能順利下車而跟蹤在後,到站時小義未有下車反應,正擔心6週來的訓練可能會歸零,此時一個眨眼的瞬間,小義居然自己走出車廂且順利出站了!真是太神奇了!經過6週社工、志工、捷運工作人員的通力合作下,終於讓小義能自己獨立搭車上下班,不用再依賴家長接送,雖然訓練過程辛苦,但收穫是甜美的。
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